Praca z trudnym klientem

Szkolenie: Praca z trudnym klientem

Coraz więcej ludzi ma problemy ze stopami. U większości z nich nieestetyczny wygląd wynika z rozwoju choroby, co powodować może poczucie wstydu i niechęć skorzystania z zabiegu u podologa. Na szkoleniu kursant dowie się o technikach pracy, które pozwolą zbudować mu trwałą więź z klientem i zdobyć jego zaufanie.

Program szkolenia:

• Rodzaje trudnych klientów
• Budowanie zaufania
• Pierwsza wizyta w gabinecie podologicznym
• Instruktaż pielęgnacji domowej dla klienta
• Omówienie i prezentacja zabiegu dla diabetyka
• Omówienie i prezentacja zabiegu dla klienta z zaburzeniami krążenia
• Przygotowanie stanowiska pracy
• Przygotowanie klientki